信義玻璃視質量為企業(yè)尊嚴向全球市場挺進

　　近日，信義汽車玻璃（深圳）有限公司常務副總經(jīng)理李圣根向記者預告了另一喜訊：公司自主研發(fā)的SOLAR-X系列節(jié)能環(huán)保熱反射汽車玻璃將于5月正式投產(chǎn)，填補國內空白。


    據(jù)了解，信義玻璃創(chuàng)建于1988年，2005年2月在香港聯(lián)交所主板上市，目前在深圳、東莞、蕪湖、天津等地設立了現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地，三萬余種產(chǎn)品型號的汽車玻璃涵蓋了幾乎所有車型，已建成的四條浮法玻璃生產(chǎn)線日融化量達2600噸，建筑玻璃業(yè)務也蓬勃發(fā)展，取得行業(yè)第二的競爭地位。2007年，信義玻璃控股有限公司（以下簡稱信義玻璃）再創(chuàng)佳績，該公司的汽車玻璃銷售額達到17.2億港元，同比增長39.7%，其中海外市場銷售額9.3億港元，占總銷售額54.2%。


    把好質量控制四道關

    憑借強大的產(chǎn)品優(yōu)勢和規(guī)模效應，信義玻璃快速發(fā)展成為中國玻璃行業(yè)的領先者，已連續(xù)四年穩(wěn)居中國汽車玻璃出口首位，產(chǎn)品遠銷北美、歐洲、非洲、日本等100多個國家和地區(qū)，占中國汽車玻璃出口總額的35%；占全球維修市場份額超過18%；占國內替換市場的35%；占國內汽車玻璃總體市場約15%。


    "再好的經(jīng)營業(yè)績，都是以產(chǎn)品質量為核心基礎。"李圣根深有感觸地說。在信義玻璃，有170多名員工專職從事質量工作，占總人數(shù)的4%以上，公司以"追求最佳成本、先進技術、優(yōu)秀管理、優(yōu)質服務、持續(xù)改進和誠心誠意滿足顧客對質量日益增高的期望"為質量方針，從采購、設計、制造、加工和售后服務全過程實施全面質量管理。公司各部門打破職能分工的局限以實現(xiàn)流程的需要為根本，長期深入地開展流程分析和優(yōu)化，著重把好四道質量控制關。


    第一關是采購供貨質量。信義玻璃配備了一批精干的IQC人員和國際先進的檢驗檢測儀器，公司內部成立了供貨質量及能力評審團，每年定期對供應商進行評審。原材料的質量控制覆蓋了輔助材料鏡座、天線接頭、木材、化學液態(tài)等40多種上千個型號，均要求達到或嚴于國家和國際質量標準。


    第二關是工藝工程質量。在產(chǎn)品開發(fā)方面，工藝人員采用三維坐標（CMM）技術進行測繪，以工藝技術開發(fā)結合生產(chǎn)設備實際試制，最終實現(xiàn)新產(chǎn)品與樣品全尺寸及各項性能的指標達成和量產(chǎn)時的工藝技術指導。最近兩年，該公司新產(chǎn)品開發(fā)增幅超過40%。


    第三關是制造過程質量。該公司導入精益生產(chǎn)（JIT）工業(yè)思維理念，成立了質量管理持續(xù)改進小組，借用QC新舊七大手法，按照PDCA（策劃、實施、檢查、標準化）四大步驟，分析4M1E（人、機、料、法、環(huán)）等相關因素及實施對策，對現(xiàn)場6S、品質、效率、交期、設備管理等以"課題"方式進行持續(xù)的改善，形成了大量的操作方法、流程及步驟等《標準化作業(yè)指導書》。科學嚴格的管理，使信義玻璃2005年至2007年生產(chǎn)不良率每年降幅超過40%。


    第四關是銷售及售服質量安全。公司每年對OEM配套顧客以及重要客戶進行兩次滿意度調查，內容包括產(chǎn)品質量、服務問題、交付問題、質量問題回復、糾正措施的有效性及跟蹤等，然后進行分析、修正。此外，公司還不定期組團主動拜訪客戶，得到美國PPG、SGC、PLK等公司的好評。


    高品質與新技術嫁接

    在品質致勝、市場導向戰(zhàn)略的帶動下，信義玻璃去年成功躋身中國名牌產(chǎn)品行列，產(chǎn)品更受市場青睞，在國內已為奇瑞、宇通、福田、比亞迪等30多家整車廠提供配套產(chǎn)品，在國外已被福特、通用和大眾等國際著名企業(yè)納入其全球供應商體系。李圣根告訴記者，質量是企業(yè)的生命，也是企業(yè)的尊嚴，但一個好的產(chǎn)品還要不斷融入最先進的新技術。


    近年來，公司先后開發(fā)了可鋼化、可熱彎LOW-E玻璃等新型節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品，以及HUD玻璃、防水玻璃、光觸媒玻璃、超強高抗穿透高速列車玻璃等新產(chǎn)品。特別是去年自主研發(fā)的SOLAR-X熱反射汽車夾層玻璃，是在玻璃內表面離線磁控濺射鍍制一層耐磨、耐高溫的永久性金屬薄膜，可有效阻隔太陽光中的紅外線和紫外線，從而實現(xiàn)隔熱防曬、濾紫外線的功能。SOLAR-X熱反射汽車玻璃對于可見光透過率在70%（國標）以上，這樣保證了駕駛人員視野開闊，安全舒適；反射陽光中紅外線的能力可達66%以上，從而減少汽車內部熱量積累，降低空調負荷，降低油耗；隔絕太陽光中99.9%以上的紫外線，減少駕駛人員的皮膚灼熱感，同時，保護車內織物不褪色、變色，延長其使用年限。而在夜晚行車時，也不會因對面來車的燈光照而產(chǎn)生眩光。


    據(jù)介紹，信義玻璃每年撥出約占銷售收入3%的資金來投入技術創(chuàng)新，專職從事技術工作人員占總人數(shù)的18%。公司先后通過了ISO/TS16949:2002質量管理體系、ISO14001:2004環(huán)境管理體系、歐共體ECER43、美國DOT和中國3C認證，在國際供應鏈中擁有了質量溝通的基礎平臺與共同語言。


    2007年10月，信義玻璃一舉斥資2.34億元收購深圳南玻汽車玻璃有限公司，進一步擴大業(yè)務規(guī)模，將打造玻璃行業(yè)航空母艦的夢想逐步變?yōu)楝F(xiàn)實。

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