采訪背景：當今社會競爭異常激烈，越來越多的中國企業(yè)都意識到做品牌對于企業(yè)長期發(fā)展有著至關重要的意義，然而當企業(yè)管理者開始思考品牌建設時，許多問題卻讓他們深感困惑：如何能夠以出色的產品贏得客戶的認可?又能恰如其分的將公司的品牌宣傳出去?
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質量創(chuàng)品牌，品牌贏市場——北京中天星云總經理陳尊騰采訪記
北京中天星云科技有限公司總經理陳尊騰先生正在接受中國幕墻網記者采訪
記者：陳總，您好，很高興能夠采訪到您!中天星云也是年會的老客戶了，每年都來參加我們的年會，今年中天星云為我們帶來了哪些主打產品和新產品呢?
陳總：我公司帶來了XL-1210高級中性硅酮密封膠、XL-1206大玻璃專用膠、XL-1213石材硅酮密封膠、XL-2218硅酮結構膠、XL-1214硅酮耐候密封膠、XL-1219中性硅酮密封膠等主力產品前來參展。我公司主要以玻璃幕墻工程膠為主，接下來我們會研發(fā)MS膠、耐熱膠、水性阻燃膠、光伏（詞條“光伏”由行業(yè)大百科提供）膠以及道橋膠等。
北京中天星云科技有限公司參展產品展示
記者：貴公司帶來的這些主力產品與同行業(yè)的其他產品相比具有哪些更為突出的優(yōu)勢?
陳總：產品使用的原材料中進口原料占80%，產品性能相對比較穩(wěn)定，并且不受南北氣候的限制。因為我們用的原材料好，所以性能比較優(yōu)越。除了提升產品性能，我公司目前也正在加強品牌建設，品牌建設對企業(yè)來說是非常重要的。
記者：您提到品牌建設對企業(yè)來說非常重要，那么品牌建設對企業(yè)發(fā)展有什么樣的意義?對企業(yè)的發(fā)展有什么影響?
陳總：如今，我國已經成為世界第二大經濟實體，卻不是經濟強國。原因在于，我們沒有具有強大國際影響力的大企業(yè)。很多人把大多數國貨或中國廠家生產的商品看作是低值產品，而把外國的產品當做質量上乘，品位高雅，彰顯尊貴。殊不知他們大多數產品制作的原產地是在中國甚至印度。隨著經濟發(fā)展，市場化的程度越來越高長期以來，粗放式的發(fā)展方式 ，大眾化的模式，已經越來越不適合我國企業(yè)了。唯有品牌的內涵不會被復制模仿，是企業(yè)的最大無形資產。
我國企業(yè)最缺乏的不是市場，而是缺乏有號召力的品牌。如今，品牌建設逐漸成為推動企業(yè)發(fā)展的重要無形力量。一個企業(yè)擁有品牌，既證明其經濟實力和市場地位，也反映其持續(xù)發(fā)展力的大小。現在的產品市場，沒有品牌就沒有競爭力，沒有競爭力就無法在市場中立足。品牌已成為企業(yè)利潤的來源和生存基礎，并且是市場創(chuàng)新的動內源泉。所以，品牌建設對于企業(yè)的發(fā)展有著決定性的作用，只有企業(yè)自己擁有并具有影響力的品牌資產才會讓企業(yè)在眾多競爭者中立于不敗之地。
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記者：提到品牌建設就不得不說一下品牌營銷，二者之間有什么區(qū)別?中天星云的品牌營銷理念是什么呢?
陳總：品牌建設是企業(yè)對自身品牌進行的設計、宣傳、維護的行為，而品牌營銷是把企業(yè)的產品通過某種手段深刻地注入消費者的心中。其實，品牌營銷也是企業(yè)發(fā)展的重要手段之一。隨著經濟的發(fā)展和生產力的提高，經濟市場也逐漸從賣方市場轉向買方市場，在供過于求的情況下，消費者具備了“貨比三家”的現實條件。所以，越來越多的企業(yè)有了品牌意識，也認識到在消費者日趨主動的市場環(huán)境里，唯有實施品牌戰(zhàn)略才可能占領市場。從消費者的立場看，他們看重的往往是商家所能提供的服務多寡和效果如何。從長期競爭來看，建立品牌營銷是企業(yè)長期發(fā)展的必要途徑。對企業(yè)而言，既要滿足自己的利益，也要顧及顧客的滿意度，注重雙贏，贏得終身顧客。
品牌營銷并不是單純的一種銷售手段，首先要以誠信為先，沒有誠信的企業(yè)，“品牌”就無從談起。其次，產品要有質量上的保證，這樣才能得到消費者的認可。我公司一直秉承“科技為先、以人為本、誠實守信”的經營理念，永遠爭最好的質量方針，不斷吸收國內外先進技術和管理經驗并與社會各界密切配合，在提高企業(yè)管理、產品質量、技術水平和為顧客服務方面永不止步，最大限度地滿足顧客的需要。以“奉獻優(yōu)質產品，提供一流服務”作為企業(yè)的使命，為社會節(jié)能降耗、提高能效、減少碳排放，以及新興產業(yè)和新能源發(fā)展努力多做貢獻。
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記者：隨著產品的豐富化、多樣化，生產同一產品的企業(yè)日益增多，由此造成市場需求疲軟，消費者消費欲望不強，企業(yè)為刺激消費，拉動需求，實行降價銷售策略。面對這種“價格戰(zhàn)”，您是如何看待的?
陳總：中國市場經濟發(fā)展時間較短，還很不成熟，在當前的發(fā)展階段大部分行業(yè)都有眾多的企業(yè)參與市場競爭，這些企業(yè)規(guī)模很小、效率較低成為“價格戰(zhàn)”的沃土。企業(yè)的生產成本降低、技術進步導致企業(yè)的生產能力過剩，為降低庫存收回成本，企業(yè)開始在價格上大做文章。且許多企業(yè)未能有效做好市場調查，未能調整企業(yè)經營策略，未做好打價格戰(zhàn)必備的長期發(fā)展戰(zhàn)略部署，只顧渡過眼前的困境，盲目跟風降價，你降我也降，反而帶來了整個行業(yè)的惡性混戰(zhàn)。更多的中小企業(yè)在市場實際運作中都是被逼參與價格戰(zhàn)，由于自身企業(yè)實力、價格政策、市場規(guī)范程度等等與大企業(yè)無法相比，結果往往是損失慘重，市場淪陷，企業(yè)利益受損。
“價格戰(zhàn)”以犧牲利潤為代價來獲取營業(yè)額的增長的方式，無異于飲鴆止渴、竭澤而漁。如果企業(yè)長期搞低價銷售，那么利潤會減少，相應會減少在研發(fā)、技改、營銷、管理等領域的投入，致使發(fā)展后勁不足。而發(fā)展后勁不足又會反過來進一步影響企業(yè)的經營業(yè)績，使得企業(yè)陷入惡性循環(huán)的泥坑無法自拔。
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當然，“價格戰(zhàn)”也有它積極的作用，就是可淘汰一批劣質產品生產商及謀求短期利益者，制止重復投資，使社會資源得到合理的整合與利用。同時，能促使中國企業(yè)優(yōu)化管理水平和人力資源素質，提升民族品牌搏擊海外市場的競爭力，加快產品創(chuàng)新與營銷實踐的升級。不斷地“價格戰(zhàn)”會使得行業(yè)產品價格逐漸逼近成本，企業(yè)無利潤可賺時，其它的競爭形式，如品牌競爭、質量競爭、服務競爭、產品品種競爭以及技術競爭等就成為了企業(yè)競爭的主導方向，企業(yè)的品牌、服務、質量、技術提高的同時就會促進整個行業(yè)的提高和進步，同時，相關行業(yè)也會受到帶動。
記者：今年是鋁窗委員會成立20周年，請您說幾句祝福語吧。
陳總：首先要感謝委員會給我們大家展示企業(yè)品牌和形象的機會，讓我們產品的優(yōu)勢在展會上發(fā)揮得淋漓精致，讓越來越多的客戶能夠認識我們，了解我們。委員會這20年走過來不容易，整個過程都灌注了各屆領導的心血及艱辛，最后，祝愿委員會明天更美好，帶領我們整個行業(yè)健康穩(wěn)定向前發(fā)展，讓我們的民族品牌在國際市場中發(fā)光發(fā)熱。
北京中天星云科技有限公司 展臺
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